VMX Visual Häufig gestellte Fragen

VMX Visual stellt vier professionelle LED-Display-Kategorien her:

• Stage Rental LED — leichte, schnell zu montierende Paneele für Konzerte, Festivals und Firmenveranstaltungen
• Outdoor Advertising LED — helle, wetterfeste Displays für Werbetafeln und Großformatbeschilderungen
• XR Studio LED Wall — kameraoptimierte LED-Volumes für virtuelle Produktion und In-Camera VFX
• Indoor Commercial LED — feine Pixelabstand-Videowände für Einzelhandel, Unternehmen, Gastgewerbe und Kontrollraumumgebungen

Der Pixelabstand bestimmt den minimalen, angenehmen Betrachtungsabstand. Die Formel ist einfach:

Mindestbetrachtungsabstand (Meter) = Pixelabstand (mm) × 1.000

Ein P3-Display wird beispielsweise am besten ab 3 Metern betrachtet. Eine P10-Außenwerbetafel ist für Betrachtungsabstände von 10 Metern und mehr konzipiert.

Für Bühnenmieten deckt P2.6–P3.9 die meisten Konzert- und Veranstaltungsanwendungen ab. Für Außenwerbetafeln ist P4–P8 der Standardbereich. Für XR-Studiowände wird P1.5–P2.6 empfohlen, abhängig von der Kamera-Brennweite und der Bühnentiefe.

Die Helligkeitsanforderungen hängen vollständig von der Installationsumgebung ab:

• Innenräume (Gewerbe): 800–1.500 cd/m² – ausreichend für Umgebungslicht in Innenräumen, angenehm für längeres Betrachten
• Halb-Außenbereich / überdachter Außenbereich: 2.500–4.000 cd/m²
• Außenbereich (volle Sonne): mindestens 5.000 cd/m², 6.000–8.000 cd/m² empfohlen für Umgebungen mit direkter Sonneneinstrahlung

Der Betrieb von Displays über ihren Nennstrom hinaus, um die Helligkeitswerte künstlich zu erhöhen, verkürzt die Lebensdauer des Panels erheblich. Fragen Sie immer nach dem photometrischen Prüfbericht bei Nennstrom – nicht nach der Spitzenspezifikation.

Für Standard-Event- und Werbeanwendungen eliminiert eine Bildwiederholfrequenz von ≥ 3.840 Hz sichtbares Flackern für Publikum und Kameras.

Für XR-Studio- und virtuelle Produktionsanwendungen ist die Bildwiederholfrequenz entscheidend. Kameraverschlüsse, die mit hohen Bildraten arbeiten, erzeugen sichtbare Rolling Bands auf Displays mit unzureichenden Bildwiederholfrequenzen. Die XR-Studio-Serie von VMX Visual ist speziell für Hochgeschwindigkeits-Kamera-Workflows optimiert.

Alle VMX Visual Outdoor-LED-Displays haben eine Mindest-Schutzart von IP65 – vollständiger Staubschutz und Schutz gegen Strahlwasser aus jeder Richtung. Dies ist der akzeptable Mindeststandard für dauerhafte Außeninstallationen.

Für Küstenregionen, Gebiete mit hoher Luftfeuchtigkeit oder Standorte, die salzhaltiger Luft ausgesetzt sind, wenden Sie sich bitte an unser technisches Team, um verbesserte Dichtungsoptionen zu besprechen.

VMX Visual LED-Displays sind für eine Betriebsdauer von 80.000–100.000 Stunden ausgelegt – das entspricht 9–11 Jahren Dauerbetrieb rund um die Uhr bei voller Helligkeit.

Diese Lebensdauer ist nur erreichbar, wenn die Panels vor dem Versand ordnungsgemäße Werksalterungstests durchlaufen. Wir führen bei jeder Produktionscharge 24–72-stündige Volllast-Alterungstests durch. Fordern Sie vor der Unterzeichnung das Alterungstestzertifikat für Ihre spezifische Lieferung an.

Drei Möglichkeiten:

1. E-Mail: sales@vmxvisual.com – Fügen Sie die Abmessungen Ihres Displays, den Pixelabstand, den Anwendungstyp und den Installationsort bei.
2. Telefon: +86 755-2106-1262 (Montag–Freitag, 09:00–18:00 Uhr CST)
3. Online: Verwenden Sie das Formular „Angebot anfordern“ unter vmxvisual.com/pages/get-a-demo

Wir beantworten alle Angebotsanfragen innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Bei komplexen oder kundenspezifischen Konfigurationen kann ein kostenloses technisches Beratungsgespräch mit unserem Entwicklungsteam vereinbart werden.

Ja. VMX Visual verkauft direkt an Eventfirmen, AV-Integratoren, Werbeagenturen, Systemintegratoren und Wiederverkäufer weltweit – ohne Händleraufschlag. Unsere europäischen Lagerbestände in Belgien, Italien und Frankreich ermöglichen wettbewerbsfähige Preise bei sofortiger Verfügbarkeit für EU-basierte Projekte.

Für Standardmodelle, die in unseren europäischen Lagern geführt werden, sind Bestellungen in kleinen Mengen möglich. Bei direkt ab Werk produzierten Aufträgen variiert die Mindestbestellmenge je nach Produktserie – kontaktieren Sie unser Vertriebsteam mit Ihren spezifischen Anforderungen und wir beraten Sie bezüglich des kostengünstigsten Ansatzes für den Umfang Ihres Projekts.

Ja. Wir unterstützen benutzerdefinierte Anzeigegrößen, nicht standardmäßige Seitenverhältnisse, gekrümmte und zylindrische Konfigurationen sowie kreative Installationsformate. Unser Engineering-Team stellt technische Zeichnungen und strukturelle Spezifikationen für kundenspezifische Projekte zur Verfügung. Die Lieferzeiten für kundenspezifische Produktionen betragen in der Regel 15–20 Werktage nach Auftragsbestätigung.

Ja. VMX Visual unterhält aktive Lagerbestände an drei europäischen Standorten:

• Belgien – Zandvoordeschorredijkstraat 291, 8400 Oostende
• Italien – Via Boccherini 14, 35100 Vicenza
• Frankreich – 47 Boulevard de Courcelles, 75008 Paris

Europäische Lagerbestände ermöglichen eine Lieferung innerhalb von 3–7 Werktagen für die meisten EU-Destinationen, ohne Einfuhrverzögerungen oder Zollabfertigungsanforderungen.

Für Artikel, die in unseren EU-Lagern vorrätig sind: 3–7 Werktage für die meisten europäischen Destinationen.

Für Direktbestellungen ab Werk aus unserer Produktionsstätte in China: 15–25 Werktage, abhängig von Bestellmenge, Spezifikation und aktuellem Produktionsplan.

Ja. VMX Visual liefert weltweit von unserem Fertigungsstandort in Shenzhen, China. Wir betreiben auch Hubs in den USA (Helotes, TX), Mexiko (Torreón) und Dubai (Dubai Production City). Kontaktieren Sie unser Vertriebsteam für Lieferzeiten und Versandkosten an Ihren Standort.

Für Bestellungen, die aus unseren EU-Lagern in Belgien, Italien oder Frankreich versandt werden, fallen keine Einfuhrzölle oder Zollverzögerungen an – die Waren befinden sich bereits innerhalb der EU.

Für Bestellungen, die direkt aus unserer chinesischen Einrichtung versandt werden, liegen Einfuhrzölle und lokale Mehrwertsteuer in der Verantwortung des Käufers, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Unser Vertriebsteam kann Sie bezüglich des kostengünstigsten Versandweges für Ihren Standort beraten.

VMX Visual LED-Displays sind gemäß den in unseren Hauptmärkten erforderlichen Standards zertifiziert:

• CE – Europäische Konformität
• FCC – Vereinigte Staaten
• UL / ETL – Nordamerika
• RoHS – Umweltkonformität (EU und weltweit)
• SAA – Australien
• KC – Südkorea
• 3C – China

Umfassende Zertifizierungsdokumente sind auf Anfrage für jedes Produkt in unserem Sortiment erhältlich. Sollten Sie eine hier nicht aufgeführte spezifische Zertifizierung benötigen, kontaktieren Sie uns – wir verfügen möglicherweise über weitere oben nicht genannte Zulassungen.

Jede Lieferung durchläuft einen mehrstufigen Qualitätskontrollprozess:

1. 100%ige Pixelprüfung – Die Pixelfehlerrate darf 0,3% nicht überschreiten (IEC-Standard)
2. Überprüfung der Oberflächenebenheit – ± 1 mm Toleranz über die gesamte Paneelfläche
3. Helligkeits- und Weißabgleichskalibrierung – RGB-Verhältnis bei 1 : 4,6 : 0,16 geprüft
4. 24–72-Stunden-Alterungstest im Werk – Dauerbetrieb unter Volllast vor der Verpackung
5. Endgültige Sichtprüfung – Überprüfung der Modulgleichmäßigkeit und Steckerintegrität

Detaillierte Qualitätsunterlagen einschließlich Prüfprotokollen und Kalibrierungsberichten werden jeder Lieferung beigefügt.

Ja, und wir fördern dies aktiv. Werksbesichtigungen sind in unseren Fertigungsstätten in Shenzhen und Huizhou möglich. Kunden, die uns besuchen, berichten regelmäßig, dass es ihre Bewertung von LED-Lieferanten in der gesamten Branche verändert.

Kontaktieren Sie sales@vmxvisual.com, um einen Besuch zu vereinbaren – besonders wertvoll im Vorfeld großer Fachmessen wie der ISLE.

Die Tragfähigkeitsanforderungen variieren je nach Produkt- und Installationstyp. Als allgemeine Richtlinie gilt:

• Bühnen-Mietdisplays: ausgelegt für Traversen-Rigging und gestapelte Bodenaufstellung – bestätigen Sie das Gewicht pro m² mit Ihrem Rigging-Ingenieur
• Feste Outdoor-Installationen: erfordern tragende Stahlkonstruktionen, die für die lokalen Windlastnormen ausgelegt sind
• Wandmontierte Indoor-Displays: typische Last 20–35 kg/m² je nach Gehäusetyp – überprüfen Sie die Tragfähigkeit der Wandkonstruktion vor der Installation

Unser technisches Team stellt auf Anfrage detaillierte Lastspezifikationen und Installationszeichnungen für alle Produkte zur Verfügung.

Die VMX Visual Displays sind mit den wichtigsten professionellen LED-Steuerungsprozessoren kompatibel:

• NovaStar – empfohlen für Standard-Event- und Werbeanwendungen
• Colorlight – kostengünstige Option für Festinstallationen
• Brompton – empfohlen für XR-Studio- und Rundfunkanwendungen, die höchste Farbgenauigkeit und Kamerakompatibilität erfordern

Wir beraten Sie bei der Auswahl des am besten geeigneten Steuerungssystems für Ihre Anwendung und helfen Ihnen, bei einfachen Implementierungen eine Überdimensionierung zu vermeiden.

Ja. Jede Bestellung enthält die vollständige technische Dokumentation: Installationsanleitungen, Schaltpläne, Konfigurationsanleitungen für Steuerungssysteme und Produktdatenblätter.

Unser technisches Support-Team steht Ihnen während der Geschäftszeiten (Montag–Freitag, 09:00–18:00 Uhr CST) per E-Mail und Telefon zur Verfügung, um Sie bei Installationsfragen, Konfigurationsproblemen und der Fehlerbehebung zu unterstützen.