Unsere Projekte

Ja. WWX Visual unterhält eine Projektreferenzdatenbank in 50 Ländern. Für Anfragen aus der EU können wir in der Regel Referenzen von Installationen in Belgien, Frankreich, Deutschland, den Niederlanden und dem Vereinigten Königreich bereitstellen. Referenzdetails werden auf Anfrage während des Vorverkaufs unter NDA weitergegeben.

Für Standardkonfigurationen, die aus dem EU-Lagerbestand geliefert werden, beträgt die Lieferzeit 3 bis 7 Werktage in ganz Europa. Kundenspezifische Konfigurationen oder großformatige Projekte, die eine Fertigung erfordern, benötigen in der Regel 3 bis 6 Wochen von der Auftragsbestätigung bis zur Lieferung. Die Installationszeit vor Ort hängt vom Projektumfang ab – eine Standard-Billboards-Installation von 20 bis 30 Schränken dauert in der Regel ein bis zwei Tage mit einem zweiköpfigen Team.

VMX Visual bietet standardmäßig Remote-Support während der Installation an, der die Kalibrierung, die Einrichtung des Steuerungssystems und die Inhaltsprüfung umfasst. Für große oder komplexe Projekte in Europa kann der Support vor Ort über unsere technischen Partner in der EU arrangiert werden. Alle Projekte umfassen eine vollständige Installationsdokumentation und Videoanleitungen.

VMX Visual bevorratet Ersatzmodule und Komponenten in EU-Lagern in Belgien, Italien und Frankreich. Ersatzteile für Standardproduktlinien werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach einer Fehlermeldung versandt. Unser technisches Team bietet Ferndiagnoseunterstützung, um die fehlerhafte Komponente vor dem Versand zu identifizieren und so unnötige Ersatzteillieferungen und Ausfallzeiten zu minimieren.

Ja. Das VMX Visual Pre-Sales-Team erstellt individuelle Layoutzeichnungen, Auflösungsberechnungen und Montagespezifikationen für nicht standardisierte Konfigurationen. Dazu gehören gekrümmte Installationen mit einer Einstellung von -10° bis +10° pro Einheit der VL-Serie, unregelmäßige Seitenverhältnisse und Installationen auf Anhängern oder Fahrzeugen. Die Genehmigung des individuellen Layouts erfolgt vor der Produktion, um Passprobleme vor Ort zu vermeiden.

IP65 vorne und hinten ist die Mindestanforderung für alle freistehenden permanenten Außeninstallationen in Nordeuropa. Dies deckt anhaltenden Regen, Staub und Temperaturschwankungen ab. Für Küstenstandorte oder Installationen, die einer Hochdruckreinigung ausgesetzt sind, wird IP66 vorne empfohlen. Das Sortiment der festen Außeninstallationen von VMX Visual ist standardmäßig IP65 vorne und hinten eingestuft.

Alle Gehäuse einer einzelnen Bestellung werden aus der gleichen LED-Charge gefertigt, um Abweichungen auf Werksebene zu minimieren. Die Kalibrierung nach der Installation erfolgt mit NovaStar- oder Colorlight-Software, um Helligkeit und Farbtemperatur auf der gesamten Displayoberfläche auszugleichen. VMX Visual bietet standardmäßig Unterstützung bei der Fernkalibrierung und empfiehlt bei permanenten Installationen alle sechs Monate eine Überprüfung der Neukalibrierung.

Jedes Projekt umfasst ein vollständiges Dokumentationspaket: Installationsanleitung, Bedienungsanleitung für das Steuerungssystem, Anweisungen zum Hochladen von Inhalten, Leitfaden zur Helligkeitsplanung und eine Wartungscheckliste. VMX Visual führt Fernschulungen zu täglichen Abläufen, Fehlererkennung und grundlegender Fehlerbehebung durch. Für Kunden ohne Vorkenntnisse im Bereich LED-Displays wird zusätzlich zur vollständigen technischen Dokumentation eine vereinfachte Kurzanleitung erstellt.

Ja. Die Steuerungssysteme von VMX Visual unterstützen die automatische Helligkeitsplanung – das Display kann so programmiert werden, dass es nachts die Helligkeit reduziert und tagsüber ohne manuellen Eingriff erhöht. Dies wird während der Ersteinrichtung konfiguriert und kann aus der Ferne angepasst werden. Die automatische Zeitplanung reduziert den Energieverbrauch und verlängert die Lebensdauer der LEDs, indem ein unnötig heller Betrieb in der Nacht vermieden wird.

Die Outdoor-LED-Displays von VMX Visual sind für 100.000 Betriebsstunden bei 50 % Helligkeit ausgelegt – das entspricht etwa 11 Jahren Dauerbetrieb. Die praktische Lebensdauer in Außenwerbeanwendungen beträgt typischerweise 8 bis 12 Jahre, abhängig von den Betriebsstunden und der Umgebung. Die empfohlene Wartung umfasst eine jährliche Dichtungsinspektion, eine halbjährliche Neukalibrierung der Helligkeit und eine regelmäßige Reinigung der Belüftungsöffnungen des Gehäuses. Für die Standardwartung ist keine spezielle Ausrüstung erforderlich.